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A pesquisa Indicadores Sebrae-SP, divulgada hoje, mostrou que as pequenas empresas de São Paulo estão em crescimento. No primeiro trimestre de 2012, estes negócios tiveram um aumento de 8,1% no faturamento, o que representa 6,4 bilhões de reais a mais em relação ao mesmo período do ano passado.

Juntas, as micro e pequenas empresas paulistas faturaram 85,4 bilhões de reais. Na análise do diretor superintendente do Sebrae-SP, Bruno Caetano, com o crescimento da renda e juros básicos menores, o nível de atividade da economia deve crescer no segundo semestre.

Muitos pensam que o resultado de uma loja virtual está em possuir a melhor plataforma, investir em campanhas, mídias sociais, SEO, bom atendimento e tudo aquilo que já temos como boas práticas para obter um ótimo ROI (Return on investment).

É certo que tudo isto é fundamental para ter este sucesso, porém, avaliar o desempenho do seu fornecedor deve entrar nesta lista. Quando tratamos sobre assuntos externos a nossa empresa muitas vezes não temos o controle efetivo do que ocorre. Entretanto, se conseguir controlar plenamente os resultados serão atingidos. Então, como gerenciar melhor o que é solicitado dos fornecedores?

O fenômeno de expansão do poder de compra da classe C é algo bastante conhecido no Brasil. Mas você sabia que a classe média foi responsável por movimentar R$ 1 trilhão na economia nacional em 2011? Além disso, de acordo com dados divulgados recentemente pelo Sebrae, esse grupo de consumidores já possui metade dos cartões de crédito em operação no País.

Por isso, não tem jeito: o dono de um pequeno empreendimento precisa olhar para esse público e, mais do que isso, definir uma estratégia para conquistá-lo e cativá-lo. Sai na frente o pequeno negócio que já atua no ramo de serviços. De acordo com Renato Meirelles, sócio-diretor do instituto Data Popular, especializado nesse público, a cada R$ 100 gastos pela classe média, R$ 65,20 são desembolsados para a contratação de serviços e R$ 34,80 para a compra de bens. De acordo com ele, os serviços de turismo e beleza são os mais demandados por esse público.

Para muitos empreendedores, fazer uma empresa crescer significa abrir uma nova unidade ou aumentar as vendas substancialmente. Esta é, no entanto, uma das facetas do crescimento. Muitas vezes, pequenas ações sem custos altos podem trazer um resultado tão bom no longo prazo quanto a abertura - e o alto investimento - de uma filial.

A nova onda entre as startups hoje é crescer e se tornar viável com o mínimo de capital possível. "A pior coisa para uma startup é o capital. Quando você está trabalhando com um orçamento pequeno, a lógica é criar soluções criativas", diz Cassiano Farani, membro do Centro de Empreendedorismo do Ibmec.A base para isto é conhecer bem o que o cliente quer e fazer uma empresa sob demanda para o seu mercado. Veja a seguir as dicas para fazer seu negócio crescer sem estourar o orçamento.